专业技能贴心服务,携手共创美好app
时间:2019-12-26 点击:316次

作为一个物业客服人员

不仅要拥有爱心、耐心和责任心

具备良好的修养和风度

更要具备专业的服务技能

方能让业主感到放心、踏实

为给业主提供更加完善的服务

碧源app客服人员

在工作中不断提高服务技能

从基础知识到岗位理论

从仪容仪表到主题演讲

从案例分析到情景模拟

开展了一场客服技能大比武

笔试环节

形象展示环节

知识竞赛环节

情境模拟环节

主题演讲环节:月湖广场董格含
月湖广场项目客服董格含,作为一名入职未满一月的新bbin,她在主题演讲中讲述了她入职以来喜乐忧愁的深切感受,她感动于碧源app这个大家庭的真情和温暖,演讲声情并茂,现场的评委和观众都很感动。

主题演讲环节:奕园/荣园杨光跃
奕园荣园项目客服杨光跃,他在演讲中把团队成员形象的比作水浒传中的星宿——天罡星,风趣动人地叙述了日常物业服务及团队建设中各种正能量的事迹。


大家非常重视这次比赛,他们熟记理论知识,总结工作得失,相互交流经验。

比赛经过笔试、形象展示、知识竞赛、情景模拟、主题演讲等环节。最终,奕园/荣园项目代表队获得了一等奖,和园项目代表队获得了二等奖,月湖广场项目代表队获得了三等奖,并分别获得了证书和奖金。

比赛让大家进一步巩固了所学的专业知识,并通过典型案例分析和模拟情境再现,提升了团队成员解决复杂问题的能力。碧源app客服仍将一如既为业主提供专业服务,携手共创美好app。 


*上述资料对项目的介绍,旨在提供相关信息,不作为合同承诺。

*本公司具有对本文内容的修改及解释权利。

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